As ligações indesejadas de telemarketing continuam sendo uma fonte constante de incômodo para muitos brasileiros. Felizmente, existem medidas eficazes para reduzir ou até eliminar essas chamadas.
Utilize o serviço “Não Me Perturbe”
Uma das principais ferramentas disponíveis é o site Não Me Perturbe, criado para ajudar consumidores a bloquearem chamadas de telemarketing de empresas de telecomunicações e instituições financeiras. O processo é simples:
- Acesse o site e clique em “Quero me cadastrar”.
- Informe seus dados pessoais, como nome, CPF e e-mail.
- Selecione as empresas das quais deseja bloquear as chamadas.
- Confirme o cadastro por meio de um código enviado por SMS ou e-mail.
Após a conclusão, o bloqueio entra em vigor em até 30 dias. Vale ressaltar que o bloqueio se aplica apenas às empresas participantes do serviço.
Configure seu celular para bloquear chamadas
Além do serviço “Não Me Perturbe”, os próprios smartphones oferecem recursos para lidar com chamadas indesejadas:
- Android: Acesse as configurações do aplicativo de telefone e ative a identificação de chamadas e o bloqueio automático de números suspeitos de spam.
- iPhone: Vá em “Ajustes” > “Telefone” e ative a opção “Silenciar Desconhecidos”, que impede que chamadas de números não salvos toquem no aparelho.
Essas configurações ajudam a reduzir significativamente o número de chamadas inoportunas.(cbn)
Utilize aplicativos especializados
Existem aplicativos que oferecem funcionalidades adicionais para bloquear chamadas indesejadas:
- Whoscall: Identifica e bloqueia chamadas de números suspeitos, além de permitir o bloqueio de mensagens SMS indesejadas.
- Truecaller: Oferece identificação de chamadas e bloqueio de números com base em uma base de dados colaborativa.
Esses aplicativos estão disponíveis para download nas lojas de aplicativos dos respectivos sistemas operacionais.
Denuncie práticas abusivas
Se, mesmo após adotar essas medidas, você continuar recebendo chamadas indesejadas, é possível registrar uma reclamação junto ao Procon do seu estado. Para isso, reúna informações como:
- Data e hora das ligações.
- Número de telefone que realizou a chamada.
- Nome da empresa responsável.
- Descrição do conteúdo da ligação.
O registro dessas informações facilita a formalização da denúncia e contribui para a adoção de medidas contra práticas abusivas.
Adotando essas estratégias, é possível reduzir significativamente o número de chamadas inoportunas e retomar o controle sobre suas comunicações.
