A Uber, uma das principais plataformas de transporte por aplicativo, introduziu uma nova funcionalidade no Brasil que visa melhorar a experiência de motoristas e passageiros. A partir de fevereiro de 2025, motoristas poderão bloquear automaticamente passageiros que recebam uma avaliação de uma estrela. Esta medida busca promover um ambiente mais seguro e agradável para todos os usuários da plataforma.
O lançamento deste recurso será gradual e abrange todo o território nacional. A iniciativa da Uber é parte de um esforço contínuo para assegurar que as interações entre motoristas e passageiros sejam baseadas em respeito e responsabilidade.
Como Funciona o Novo Recurso de Bloqueio?
O sistema de avaliação da Uber permite que motoristas avaliem passageiros após cada viagem. Com a nova atualização, passageiros que receberem uma estrela poderão ser automaticamente bloqueados. Para aqueles que recebem duas ou três estrelas, o motorista pode decidir se deseja aplicar o bloqueio. Passageiros com avaliações de quatro ou cinco estrelas não serão afetados por essa medida.
Essa funcionalidade visa incentivar comportamentos adequados e garantir que as viagens sejam agradáveis para ambas as partes.
Quais Comportamentos Podem Resultar em Avaliações Baixas?
Para evitar o bloqueio, passageiros devem estar atentos a comportamentos que podem levar a avaliações negativas. Os principais fatores incluem:
- Pontualidade: Estar pronto para embarcar assim que o motorista chegar.
- Respeito: Tratar o motorista e o veículo com consideração, evitando comportamentos inadequados.
- Comunicação: Manter conversas educadas e respeitosas durante a viagem.
- Limpeza: Garantir que o veículo permaneça limpo e sem danos.
- Local de Embarque: Escolher locais seguros e acessíveis para o motorista.
Benefícios da Nova Funcionalidade para a Comunidade Uber
O recurso de bloqueio de passageiros é uma iniciativa da Uber para promover um ambiente mais harmonioso e seguro. Ao incentivar avaliações justas e comportamentos respeitosos, a empresa espera melhorar a qualidade das interações na plataforma.
