O Banco do Brasil emitiu um alerta crucial para seus clientes sobre a circulação de golpes que estão sendo aplicados em nome da instituição. Criminosos têm utilizado a imagem do banco para aplicar fraudes que visam roubar dados sensíveis, como senhas, informações bancárias e até mesmo valores em dinheiro.
O alerta foi feito oficialmente por meio dos canais do banco, reforçando a necessidade de atenção redobrada com comunicações suspeitas.
Como o golpe está sendo aplicado
De acordo com o Banco do Brasil, os criminosos entram em contato com os clientes utilizando e-mails, mensagens SMS ou até mesmo ligações telefônicas. Essas abordagens simulam ser uma comunicação oficial do banco e geralmente informam sobre bloqueios de conta, transações suspeitas ou atualizações de cadastro. Para enganar o usuário, os golpistas usam logos e nomes que remetem diretamente ao Banco do Brasil, o que aumenta a credibilidade da fraude.
Os clientes são então direcionados a clicar em links ou fornecer informações pessoais por meio de formulários fraudulentos. Em alguns casos, o golpe também pode envolver a instalação de aplicativos maliciosos que permitem o acesso remoto ao aparelho celular.
O Banco do Brasil reforça que nunca solicita dados sensíveis por telefone, e-mail ou mensagens e que nenhuma atualização de segurança deve ser feita por meio de links enviados fora dos canais oficiais.
Medidas de proteção recomendadas
O banco orienta que os clientes nunca compartilhem senhas, códigos de verificação ou tokens com terceiros. Além disso, é fundamental que desconsiderem qualquer comunicação que pareça suspeita, mesmo que contenha elementos visuais oficiais.
A recomendação é que, ao receber qualquer mensagem desse tipo, o cliente entre em contato diretamente com os canais de atendimento oficiais para verificar a veracidade da informação.
O Banco do Brasil também incentiva o uso dos aplicativos e site oficiais para realizar todas as transações bancárias e orienta que os clientes mantenham seus dispositivos atualizados com antivírus e sistemas de segurança. Em caso de dúvida ou tentativa de golpe, o cliente pode entrar em contato com a Central de Atendimento para receber as devidas orientações.
A instituição destaca que está atenta aos crimes cibernéticos e continua reforçando medidas para proteger seus clientes contra fraudes digitais.
